Искусственная эмпатия развивается быстрее ожиданий. Недавние исследования показывают, что алгоритмы могут демонстрировать более высокий уровень эмпатии, чем некоторые врачи, хотя технологическое совершенство остаётся шатким.  
При внедрении ИИ важна эмпатия: системы призваны обслуживать людей, а не только оптимизировать процессы.  
В розничной торговле этичный ИИ помогает снизить предвязанность, соблюдать законы и укреплять доверие клиентов.  
Организации и государства должны стремиться к справедливой модели использования ИИ, чтобы преимущества технологий распределялись равномерно.